المادة 16 من تعليمات التذكرة الموحدة رقم 0 لسنة 2015

لا يجوز إعادة أو استرداد قيمة التذكرة الموحدة أو أي جزءٍ من ثمنها إلا بموافقة الوزير في حالات خاصة ومبررة.