سياسة الخصوصية

نشرح هنا بوضوح ما الذي تحتفظ به حصانة من بياناتك وما الذي لا تحتفظ به. ونلتزم في ذلك بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023.

إذا سألت دون تسجيل (للأفراد)

• لا نحفظ محادثتك. سؤالك وما ترفقه من صور أو ملفات يُستخدم للإجابة ثم لا يُخزَّن عندنا.
• لا نطلب اسمك ولا رقم هاتفك لتسأل.
• لمنع إساءة الاستخدام نعدّ عدد الأسئلة من كل اتصال، ونخزّن لذلك بصمة مشفّرة لعنوان الاتصال (لا العنوان نفسه).
• إذا طلبت استشارة من محامٍ، نحفظ ما تكتبه في نموذج الطلب: الاسم، ورقم الهاتف، والمدينة، ووصف المسألة، بعد موافقتك، ليتواصل معك محامٍ.

إذا كان لك حساب (محامٍ أو متدرب)

• نحفظ ما تدخله لتعمل به: بيانات مكتبك وموكليك وقضاياك وجلساتك ومستنداتك وأتعابك وطلباتك وتوقيعك؛ وللمتدرب: إجاباته ونتائجه وسجل تدريبه.
• لا يرى بيانات المكتب إلا أعضاؤه، وكلٌّ حسب صلاحيته. هذه القاعدة مطبّقة في قاعدة البيانات نفسها لا في الواجهة فقط.
• المستندات والتواقيع محفوظة في تخزين خاص، ولا تُفتح إلا لصاحب الصلاحية وبرابط مؤقت.
• تُسجَّل الأعمال المهمة في المكتب (من أضاف ومن عدّل) في سجل لا يستطيع الأعضاء تغييره.

الذكاء الاصطناعي

• للإجابة عن سؤال، أو قراءة مستند ممسوح، أو تجهيز رسالة، يُرسَل النص اللازم إلى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي لمعالجته وإعادة النتيجة.
• في «اسأل ملف القضية» يُرسَل نص صفحات القضية المعنية فقط، ولا يُرسَل شيء من قضايا أخرى.
• لا تُدخل في السؤال العام بيانات شخصية لا يحتاجها الجواب، كالرقم الوطني.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.
• لا نستخدم بيانات موكليك أو قضاياك لأي غرض غير تشغيل حسابك.

أين تُحفظ البيانات؟

في قاعدة بيانات وتخزين سحابيين لدى مزوّد استضافة، والاتصال بالموقع مشفّر. كلمات المرور لا تُحفظ نصاً مقروءاً.

حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك وأن تصحّحها من داخل حسابك، وأن تطلب حذفها.